Atención Médica de Emergencia en Ucrania
Aprende qué hacer en una emergencia médica. Números de emergencia, procedimientos y cómo usar tu seguro.
Números de Emergencia
Guarda estos números en tu teléfono antes de viajar.
Guía de Emergencia Paso a Paso
Llama a los Servicios de Emergencia
Marca el 103 para ambulancia o el 112 para emergencia general. Los operadores pueden hablar inglés de forma limitada.
Contacta a Tu Aseguradora
Llama al número de asistencia de emergencia 24/7 en tu certificado de seguro. Ofrecen soporte en inglés y coordinan con los proveedores locales.
Busca Atención Médica
Ve al hospital o clínica más cercana. Con la cobertura Extended, puedes acceder a clínicas privadas con personal que habla inglés.
Conserva Toda la Documentación
Guarda todos los informes médicos, recibos, recetas y cualquier documento relacionado con tu tratamiento para tu reclamo de seguro.
Instalaciones de Salud en Ucrania
Hospitales Públicos: Disponibles en toda Ucrania. La calidad varía según la ubicación. El personal puede tener habilidades limitadas en inglés. Los ciudadanos extranjeros generalmente deben pagar por adelantado por el tratamiento.
Clínicas Privadas: Disponibles en las principales ciudades (Kiev, Lviv, Odesa, Járkov). Generalmente ofrecen estándares de atención más altos, equipamiento moderno y personal que habla inglés. Accesibles con el plan de seguro Extended.
En ambos casos, tu seguro de viaje cubre los costos dentro de los límites de la póliza. Con el plan Extended, tienes la opción adicional de instalaciones privadas que a menudo brindan una experiencia más cómoda para los pacientes extranjeros.
Usando Tu Seguro en una Emergencia
Cuando necesites atención médica en Ucrania, sigue estos pasos para usar tu seguro de manera efectiva:
- Pre-autorización: Siempre que sea posible, contacta a tu aseguradora antes del tratamiento para obtener una pre-autorización. Esto ayuda a garantizar un procesamiento de reclamos sin contratiempos.
- Pago directo: En algunos casos, la aseguradora puede coordinar el pago directo a la instalación médica, para que no tengas que pagar de tu bolsillo.
- Conserva los recibos: Si pagas por adelantado, guarda todos los recibos y documentación para el reembolso.
- Fotografía todo: Toma fotos de documentos médicos, recibos y recetas como copias de respaldo.
Antes de Viajar — Consejos de Preparación
- Guarda los números de emergencia (103, 112, 102) en los contactos de tu teléfono
- Guarda el número de asistencia 24/7 de la compañía de seguros en tu teléfono
- Lleva una copia impresa de tu certificado de seguro
- Descarga una aplicación de traducción para comunicarte con el personal médico
- Haz una lista de cualquier medicamento que tomes regularmente
- Conoce la dirección de tu alojamiento para dársela a los servicios de emergencia
- Considera aprender frases básicas en ucraniano para emergencias
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